Fortrolighedspolitik

1. Hvem er den dataansvarlige?

Eikholt Nationalt Ressourcecenter for Døvblindhed, repræsenteret ved den administrerende direktør, er dataansvarlig for organisationens behandling af personoplysninger. Det daglige ansvar for patientdata er uddelegeret til afdelingslederen. Uddelegeringen dækker kun opgaverne og ikke ansvaret. Denne erklæring indeholder oplysninger om, hvordan vi behandler personoplysninger (§ 18 i persondataloven).

2. Hvad er formålet?

Formålet med at gemme patientdata er at levere korrekte og effektive sundhedsydelser og tjenester til vores brugere. Vi er juridisk forpligtet til at opbevare nogle oplysninger, mens du kan give os andre oplysninger frivilligt for at kunne kommunikere med os mere effektivt.

3. Hvad er det juridiske grundlag?

Persondataloven med forskrifter er den generelle lov, der indeholder regler for, hvordan indsamlede personoplysninger behandles, hvordan de sikres, hvem der har adgang til oplysningerne, om de videregives til andre, og hvordan den person, der er registreret oplysninger om, kan udøve sine rettigheder til f.eks. indsigt. Grundlaget for behandling af personoplysninger er reguleret i § 6-1 i lov om specialiserede sundhedsydelser, § 10-7 i lov om folketrygd, kapitel 8 i lov om sundhedspersonale (§§ 39-47), lov om patientjournaler og lov om sundhedsdataregistre. ECIT er vores driftsleverandør af IT. Carasent er vores leverandør af elektroniske patientdatasystemer. Vores hjemmesideleverandør er Sail. Samarbejdet med disse leverandører er reguleret af databehandleraftaler. Alle persondata opbevares på vores egne servere.

4. Hvilke personoplysninger behandles?

Lovpligtig information

• Personlige data, herunder nationalt identitetsnummer til sikker identifikation
• Adresse, telefonnummer
• Værge eller den, der giver samtykke på dine vegne
• Registrering af vores undersøgelser og vurderinger
• Relevante billeder og/eller film
• Relevante diagnoser i forhold til de ydelser, vi skal udføre
• Information om risikoen for infektion
• Udskrivningsresuméer, henvisninger og andre dokumenter, der sendes til os af andet sundhedspersonale
  
  Frivillig information
• Yderligere kontaktoplysninger som mobiltelefonnummer, e-mailadresse osv.
• Pårørende med kontaktoplysninger
  

5. Hvor kommer dataene fra?

Oplysningerne kommer direkte fra dig som bruger eller fra henvisninger, der er sendt til os. Vi er ikke knyttet til folkeregistret og gemmer kun de adresser, du giver os.

6. Er det frivilligt at give oplysningerne?

Vi er lovmæssigt forpligtet til at gemme de lovpligtige data, der er anført ovenfor. De frivillige data vil gøre vores kommunikation med dig nemmere og mere effektiv. Men det er frivilligt.

7. Bliver oplysningerne videregivet til tredjeparter?

Følgende tredjeparter kan modtage oplysninger:

• NAV modtager information i form af ansøgninger om hjælpemidler og kurser. Den skal underskrives af dig, før den sendes, og den indeholder personlige oplysninger, kontaktoplysninger, diagnose og oplysninger om dine behov og vores vurdering.
• Den henvisende læge eller anden sundhedsperson vil - efter anmodning, eller når vi ser et behov for det - modtage en epikrise, dvs. et resumé af vores medicinske journaler, der er begrænset til den pågældende sag. I nogle tilfælde er det også nødvendigt at dele oplysninger med andre, der er en del af dit behandlingsteam. Det kan være en fysioterapeut, ergoterapeut eller speciallæge.
• I nogle tilfælde ønsker vi at bruge billeder eller film i forbindelse med uddannelse eller kurser for andre sundhedsprofessionelle. Det er frivilligt, og i sådanne tilfælde vil vi altid indhente skriftligt samtykke fra dig først og anonymisere billederne.

Frivillig information

• Yderligere kontaktoplysninger som mobiltelefonnummer, e-mailadresse osv.
• Pårørende med kontaktoplysninger

8. Hvordan slettes og arkiveres data?

I henhold til reglerne for medicinske journaler skal oplysninger opbevares i mindst 10 år efter den sidste tilføjelse til journalen. Nogle hjælpemiddelrekvisitioner er gyldige i 10 år og kan fornyes derefter. Døvblindhed er en progressiv lidelse. Det betyder, at vi har ansvar for at følge op på brugerne gennem hele deres liv. Vi praktiserer derfor sletning af data i tilfælde af dødsfald, eller hvis brugeren anmoder om sletning. Alle persondata opbevares på vores server i overensstemmelse med gældende regler. Nogle af de ældste oplysninger gemmes i en lokal database, der er sikkert aflåst med meget begrænset adgang. Denne database er ikke forbundet med et netværk eller internettet.

9. Hvilke rettigheder har den registrerede, og hvilket lands lovgivning gælder?

Du kan anmode om rettelse eller sletning af de frivillige personoplysninger. Blandt de lovpligtige personoplysninger kan du kræve rettelse eller sletning af ufuldstændige eller forkerte oplysninger.
Du har ret til at få adgang til din egen lægejournal, så længe det ikke er sandsynligt, at oplysningerne vil være skadelige for dig. Du kan også kræve at få oplysningerne udleveret.
Denne erklæring kan ikke begrænse rettigheder eller forpligtelser, der følger af norsk lov. Relevante love og forskrifter er lov om helsepersonell, lov om pasient- og brukerrettigheter, arkivforskriften og journalforskriften.

10. Hvordan er data sikret?

Kun medarbejdere hos Eikholt Nationalt Ressourcecenter for Døvblindhed og vores databehandlere har adgang til oplysningerne. Der er også procedurer på plads for at sikre, at kun relevante medarbejdere har adgang til følsomme oplysninger. Alle medarbejdere har underskrevet en fortrolighedsaftale.

11. Kontaktoplysninger.

E-mail: post@eikholt.no.
Telefon: 45 61 44 04
Postadresse: Helen Kellers vei 3, 3031 Drammen